منصة متكاملة لإدارة المرافق والصيانة والأصول، تتيح التحكم الكامل في العمليات التشغيلية عبر نظام مركزي واحد.تساعد على رفع كفاءة المباني والمنشآت، وتقليل الأعطال، وتحسين استغلال الموارد التشغيلية.
حوّل التشغيل اليومي إلى منظومة ذكية تقيس وتُحسن باستمرار.
يوفّر نظام eFACiLiTY® منصة مركزية لإدارة المرافق والصيانة والأصول من مكان واحد، مع متابعة فورية للعمليات التشغيلية وحالة المباني والمعدات، مما يضمن وضوح الرؤية وسرعة التحكم في التشغيل اليومي.
يدعم النظام الصيانة الوقائية والتنبؤية عبر أتمتة أوامر العمل وتحليل بيانات الأصول، مما يقلل الأعطال غير المخطط لها ويخفض تكاليف التشغيل، مع رفع جاهزية المرافق وتحسين كفاءة الأداء المستمر.
مجموعة من التطبيقات الأساسية ضمن منصة eFACiLiTY® لإدارة المرافق والصيانة والتشغيل من نظام موحد.
يوفّر نظام eFACiLiTY® منصة متقدمة لإدارة دورة حياة الأصول والصيانة داخل المنشآت، من خلال توحيد جميع بيانات المعدات والمباني وخطط الصيانة في نظام مركزي واحد. يتيح النظام تتبع الأصول منذ لحظة التركيب وحتى الإحلال، مع تسجيل كامل لسجل الصيانة والأعطال والتكاليف المرتبطة بكل أصل.
يدعم الحل جدولة الصيانة الوقائية والتصحيحية والتنبؤية (CMMS)، مع أتمتة أوامر العمل وتحديد الأولويات ومتابعة التنفيذ ميدانيًا. كما يوفّر إمكانيات متقدمة لتحليل الأداء وتقليل الأعطال غير المخطط لها، مما يرفع جاهزية التشغيل ويخفض تكاليف الصيانة الطارئة.
ويتميّز النظام بإمكانية ربط الأصول ببيانات BIM والمخططات الهندسية، مما يسهل تحديد مواقع المعدات داخل المباني وتسريع أعمال الصيانة الميدانية، مع تحسين استغلال الموارد ورفع كفاءة التشغيل بشكل مستدام.
يوفّر eFACiLiTY® مركز بلاغات موحد لإدارة جميع طلبات الصيانة والخدمات التشغيلية من المستخدمين والمستفيدين عبر قنوات متعددة. يتيح النظام إنشاء نماذج بلاغات مخصصة وسير عمل مرن يضمن التوزيع الآلي للبلاغات على الفرق المختصة ومتابعة حالتها لحظيًا حتى الإغلاق.
يدعم مركز الدعم إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) ومراقبة زمن الاستجابة وجودة التنفيذ، مع لوحات تحكم وتقارير تفصيلية لقياس الأداء وتحسينه باستمرار. كما يتضمن النظام قاعدة معرفة مركزية تساعد الفرق التشغيلية على توحيد الإجراءات وتقليل تكرار الأعطال المتشابهة.
يساهم هذا الحل في تحسين تجربة المستخدم، تقليل زمن معالجة البلاغات، ورفع كفاءة فرق التشغيل، مع ضمان الشفافية والحوكمة في إدارة الخدمات التشغيلية داخل المنشأة.
يقدّم نظام eFACiLiTY® حلاً متكاملًا لإدارة وحجز المرافق مثل قاعات الاجتماعات، القاعات متعددة الاستخدام، والمساحات المشتركة داخل المنشآت. يتيح النظام الحجز عبر الويب أو التطبيقات الذكية أو شاشات Kiosk، مع عرض مرئي لحالة الإشغال وجدولة الحجوزات بشكل لحظي.
يدعم الحل تسجيل الحضور المسبق وربط الحجوزات بإدارة الزوار، مع أتمتة عمليات الموافقة والتنبيه وتقليل التعارض في استخدام المرافق. كما يوفّر تحليلات دقيقة لمعدلات الإشغال تساعد الإدارة على تحسين استغلال المساحات وتقليل الهدر التشغيلي.
يُعد هذا النظام مثاليًا للبيئات المعقدة مثل الجامعات، المستشفيات، والمقار الحكومية، حيث يسهم في تنظيم استخدام المرافق ورفع كفاءة التشغيل وتحسين تجربة المستخدمين.
يوفّر eFACiLiTY® نظامًا ذكيًا لإدارة الزوار يضمن تجربة دخول وخروج منظمة وآمنة داخل المنشآت. يتيح النظام التسجيل الذاتي للزوار، التقاط الصور والتوقيعات، طباعة بطاقات التعريف، والتحقق من القوائم المحظورة عبر أكشاك تفاعلية أو واجهات رقمية سهلة الاستخدام.
يمكن ربط نظام إدارة الزوار بأنظمة الحجز والمرافق والأمن، مما يضمن تنسيقًا كاملًا بين الفرق التشغيلية ويعزز مستوى السلامة داخل المباني. كما يوفّر النظام تقارير تفصيلية عن حركة الزوار، أوقات الدخول والخروج، ومستويات الإشغال.
يساعد هذا الحل الجهات الحكومية والمرافق الحساسة على تحسين التحكم الأمني، رفع كفاءة التشغيل، وتقديم تجربة احترافية للزوار دون التأثير على انسيابية العمل اليومي.
يدعم eFACiLiTY® التكامل المباشر مع أنظمة إدارة المباني BMS / BAS لمراقبة وتشغيل أنظمة التكييف، الإضاءة، الطاقة، والمرافق الحيوية داخل المنشآت. يتيح هذا التكامل جمع بيانات التشغيل بشكل لحظي وتحليلها لاتخاذ قرارات تشغيلية دقيقة.
يمكّن النظام من إطلاق أوامر صيانة تلقائية عند اكتشاف أي خلل من أنظمة المباني، مما يحوّل التشغيل من نمط تفاعلي إلى نمط استباقي يقلل الأعطال ويحد من التوقف غير المخطط له. كما يساعد على تحسين كفاءة استهلاك الطاقة ودعم مبادرات الاستدامة.
هذا التكامل يجعل eFACiLiTY® منصة تحكم مركزية حقيقية لإدارة وتشغيل المباني الذكية بكفاءة عالية.
ماذا يقول عملاؤنا عنا
آراء وتجارب حقيقية من شركائنا وعملائنا تعكس جودة الحلول التي نقدمها، ومستوى الدعم الذي نحرص عليه منذ اليوم الأول، وثقة الجهات التي اعتمدت نظام eFACiLiTY® لإدارة وتشغيل مرافقها بكفاءة.
تُعدّ SIERRA شريكًا مميزًا نعمل معه عن قرب ونجاح منذ سنوات عديدة. أكثر ما نُقدّره هو مرونتهم العالية والتزامهم بتنفيذ المشاريع في الوقت المحدد.
من خلال العمل الوثيق مع فريق الدعم في SIERRA، تم تنفيذ النظام في الوقت المحدد وبما يحقق رضا العميل الكامل. نود أن نعرب عن خالص شكرنا لشركة SIERRA على سهولة استخدام النظام، وكذلك على مستوى الدعم والتعاون المقدم.
لدينا أكثر من أربع سنوات من التعاون مع SIERRA، وكان التعاون مرضيًا بالكامل. أتوقع لهم تحقيق نجاحات أكبر مستقبلًا، حيث يُعدّون من الروّاد في أنظمة إدارة المرافق.
لا يمكننا إنهاء هذه التجربة دون توجيه الشكر لفريق SIERRA على الدعم الذي قدموه لنا منذ اليوم الأول. لقد قادنا فريقهم المحترف والمتفاني إلى المسار الصحيح لتقديم نظام عالي الجودة لعملائنا، ونحن على ثقة بأن هذا الدعم سيستمر معنا في المستقبل أيضًا. أوصي بشدة باستخدام هذا النظام لكل من يسعى إلى تنظيم وتحسين مشاريع إدارة المرافق مهما كان حجمها.
نصنعها عبر تفاصيل مدروسة وقرارات دقيقة. احجز استشارتك اليوم.